7 fejl du skal undgå, når du bruger free spins

Free spins ser enkle ud: Du får et antal spins på en spilleautomat og ser, hvad de giver. Vilkårene bag dem er dog forskellige fra tilbud til tilbud. De fleste misforståelser opstår, fordi tre ting bliver blandet sammen: det, du skal gøre for at få spinsene, et eventuelt gennemspilskrav og det, der sker med gevinsten fra spinsene.

Denne guide gennemgår syv konkrete fejl, og hver fejl er koblet til det vilkår eller den regel, den handler om. Guiden lover ikke gevinst. Free spins er spil om penge, og et spin kan lige så godt give 0 kr. Vil du have det generelle overblik først, kan du læse vores side om free spins.

De 7 fejl

1. Du læser annoncen, men ikke vilkårene

Alle vilkår for en bonus skal stå klart og tydeligt i umiddelbar tilknytning til tilbuddet. Når vilkårene er opfyldt, skal aftalen opfyldes uden videre (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 1). Svarene står altså ved tilbuddet, men du skal selv læse dem.

Kig især efter disse oplysninger i vilkårene:

• Antal og indsats: hvor mange spins du får, og hvad hvert spin er sat til.

• Spil: hvilke spilleautomater spinsene kan bruges på.

• Frist: hvor længe spinsene kan bruges.

• Øvrige begrænsninger: om vilkårene nævner en grænse for indsatsen eller andre begrænsninger.

• Gennemspilskrav: om tilbuddet har et gennemspilskrav, fx på en tilknyttet kontant bonus.

En mere detaljeret gennemgang af bonusvilkår finder du i bonusvilkår: 9 ting du skal læse, før du siger ja.

2. Du blander de tre dele af tilbuddet sammen

Det er den mest udbredte misforståelse. Hold de tre dele adskilt:

• Kvalifikationskrav (for at få spinsene): Kræver en bonus et indskud på spilkontoen eller en indsats i spil, skal kravet svare til 100 pct. af værdien af den tildelte bonus (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 3). Det er betingelsen for at få bonussen og ikke et krav om at spille noget igennem bagefter.

• Gennemspilskrav (hvis tilbuddet har et): Et gennemspilskrav må højst være 10 gange værdien af indskuddet eller indsatsen lagt sammen med det tildelte beløb (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 4). Spillemyndighedens regneeksempel viser, at kravet enten kan regnes af indskud og bonus tilsammen eller af bonussen alene (Spillemyndighedens side om tilbud, bonusser og gennemspilskrav).

• Gevinsten fra spinsene: Der må ikke knyttes et gennemspilskrav til gevinster vundet ved en bonus, og det gælder også gevinster fra free spins (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 6). Spillemyndigheden skriver det samme i sin vejledning til spillere (Spillemyndighedens side om tilbud, bonusser og gennemspilskrav).

Møder du et vilkår, der ligner et gennemspilskrav på spinsenes værdi eller gevinst, så læs vilkårene grundigt på operatørens egen side, og spørg kundeservice, hvis formuleringen er uklar.

Eksempel: et tænkt free spins-tilbud med tal

Tilbuddet er opfundet til eksemplet og findes ikke hos nogen bestemt operatør: 100 spins à 1 kr. Som en forenkling regner vi spinsenes værdi som den nominelle indsats, altså 100 × 1 kr. = 100 kr. Det er vores egen tommelfingerregel og ikke en officiel beregning af værdien.

• Kvalifikationskravet: Kræver tilbuddet et indskud, skal kravet svare til 100 pct. af værdien af den tildelte bonus (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 3). Med den nominelle værdi som forenkling svarer det til et indskud på 100 kr. for at få spinsene.

• Gevinsten: Lad os sige, at de 100 spins tilsammen giver 45 kr. Der må ikke knyttes et gennemspilskrav til de 45 kr. (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 6).

• En eventuel kontant bonus: Følger der også en kontant bonus på 50 kr. med et krav på 10 gange bonussen, skal der spilles for 50 × 10 = 500 kr. Kravet må højst være 10 gange (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 4), og de 45 kr. fra spinsene indgår ikke i beregningen.

Eksemplet viser, at kvalifikationskravet og kravet på den kontante bonus er to forskellige tal: 100 kr. for at få spinsene (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 3) og 500 kr. i krav på den kontante bonus (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 4).

3. Du overser bonusloftet på 1.000 kr.

En bonus må højst have en værdi eller gennemsnitlig værdi på 1.000 kr. (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 2). Værdien beregnes på det tidspunkt, hvor bonussen tildeles, og for andre gevinster end kontantgevinster ud fra handelsværdien (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 2).

Vil du have en fornemmelse af, hvad loftet betyder for antallet af spins, kan du bruge spinnets nominelle værdi, altså indsatsen pr. spin, som tommelfingerregel. Det er vores egen forenkling og ikke en officiel opgørelse af handelsværdien. Med den forenkling svarer loftet på 1.000 kr. (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 2) til 1.000 spins à 1 kr., 500 spins à 2 kr. eller 200 spins à 5 kr.

Regnestykket viser kun den nominelle værdi. Det siger ikke noget om, hvad spinsene giver i praksis. Den del gennemgår vi i sådan beregner du værdien af free spins trin for trin.

4. Du forveksler fristerne

Spilleren skal have mindst 60 dage til at opfylde vilkårene for udbetaling af en bonus (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 9). Bestemmelsen handler om vilkårene for udbetaling. Tjek derfor i det konkrete tilbud, hvor længe selve spinsene kan bruges.

Notér begge frister, når du læser vilkårene: fristen for at bruge spinsene, som den står i tilbuddet, og fristen for at opfylde eventuelle vilkår for udbetaling.

5. Du spiller på spil, som tilbuddet ikke omfatter

Står der i vilkårene, hvilke spil spinsene og en eventuel bonus kan bruges på, så hold dig til dem. Spiller du uden for listen, kan det betyde, at spillet ikke tæller med i tilbuddet. Hvad der gælder, står i vilkårene.

De spil, der kan bruges til at opfylde kravene, skal tælle 100 pct. med i gennemspilskravet (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 8). Ifølge Spillemyndigheden kan et spil altså ikke tælle kun 50 procent (Spillemyndighedens side om tilbud, bonusser og gennemspilskrav). Læs mere i free spins og spilleautomater.

6. Du springer regneeksemplet over

Har en bonus et gennemspilskrav, skal der ved tilbuddet stå et eksempel på, hvor stort et beløb der skal spilles for, opgjort i den valuta, der spilles i (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 7). Eksemplet er det hurtigste sted at se, hvor meget et tilbud kræver af dig.

Eksempel: Regn kravet om til antal spins. Antag et tænkt tilbud med 200 kr. i indskud og 200 kr. i kontant bonus. Ved det højst tilladte krav på 10 gange (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 4) giver det:

• Krav af indskud og bonus: (200 + 200) × 10 = 4.000 kr. Ved 2 kr. pr. spin svarer det til 2.000 spins. Ved 5 kr. pr. spin svarer det til 800 spins.

• Krav af bonussen alene: 200 × 10 = 2.000 kr. Ved 2 kr. pr. spin svarer det til 1.000 spins. Ved 5 kr. pr. spin svarer det til 400 spins.

Omregningen gør det tydeligt, hvor meget spil et krav indebærer. Se også omsætningskrav: sådan virker reglerne på danske casinoer.

7. Du tjekker ikke licensen

Det kræver tilladelse at udbyde spil i Danmark (lov om spil § 3, stk. 1). Spillemyndigheden har en oversigt over spiludbydere med tilladelse, hvor du kan slå casinoet op, før du opretter en konto.

Pligterne om opslag i registret over frivilligt udelukkede spillere (ROFUS) og om indbetalingsgrænse påhviler spiludbydere med tilladelse (bekendtgørelse om onlinekasino §§ 21 og 25).

Tjekliste: før du siger ja til free spins

1. Find vilkårene ved tilbuddet. De skal stå klart og tydeligt i umiddelbar tilknytning til tilbuddet (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 1).

2. Notér kvalifikationskravet. Skal du indbetale, verificere kontoen eller gøre noget andet for at få spinsene?

3. Se, om tilbuddet har et gennemspilskrav. Hvis det har, så find ud af, hvad det regnes af, og regn det om til kroner og antal spins som i eksemplet ovenfor.

4. Find spillene. Notér, hvilke automater spinsene kan bruges på.

5. Find fristerne. Notér både fristen for at bruge spinsene og fristen for at opfylde eventuelle udbetalingsvilkår.

6. Tjek øvrige begrænsninger. Læs, om vilkårene nævner en grænse for indsatsen eller andre begrænsninger.

7. Slå licensen op. Brug Spillemyndighedens oversigt over spiludbydere med tilladelse.

8. Sæt et budget. Beslut på forhånd, hvad du vil bruge, hvis tilbuddet kræver indskud.

Begrænsninger ved denne guide

Guiden bygger på regelgrundlaget. Free spins-tilbuddene i eksemplerne er tænkte, og guiden citerer ingen konkrete free spins-vilkår fra bestemte operatører. Den nævner derfor ingen bestemte beløb, frister eller indsatsgrænser fra sådanne tilbud.

Tilbud kan have vilkår, som denne guide ikke dækker. Tjek derfor selv i det konkrete tilbud, om der fx står en frist for at bruge spinsene, en grænse for indsatsen pr. spin eller andre begrænsninger. Vilkår ændrer sig og er forskellige fra operatør til operatør. Brug fejlene som en læseguide til det tilbud, du står med.

Free spins kan give gevinst, men de kan også give ingenting. Et tilbud ændrer ikke på, at spillet er tilfældigt.

Ansvarligt spil

Du skal være 18 år for at spille på et onlinekasino, og spiludbydere må ikke modtage indsatser fra personer under 18 år (lov om spil § 34, stk. 1).

Spiludbydere med tilladelse til onlinekasino skal sørge for, at du sætter en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse, før du kan spille (bekendtgørelse om onlinekasino § 21, stk. 1). Vælg et beløb, du har råd til at tabe, også når et tilbud lokker.

Vil du holde en pause fra spil, kan du registrere dig i registret over frivilligt udelukkede spillere (ROFUS), som Spillemyndigheden fører (bekendtgørelse om onlinekasino § 24, stk. 1). Ifølge rofus.nu kan du vælge 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller endelig udelukkelse (Hvad er ROFUS?). Har du brug for at tale med nogen om dit spil, kan du kontakte StopSpillet. Flere råd finder du på vores side om ansvarligt spil.

Konklusion

De fleste fejl med free spins handler om at læse vilkårene for hurtigt. Find vilkårene ved tilbuddet, og hold tre ting adskilt: kvalifikationskravet, et eventuelt gennemspilskrav og gevinsten fra spinsene. Gevinsten må ikke have et gennemspilskrav (bekendtgørelse om onlinekasino § 29, stk. 6). Notér fristerne og spillene, regn et eventuelt krav om til kroner, og slå casinoets tilladelse op hos Spillemyndigheden, før du spiller.