Vurderingsmetode

7 kriterier

Transparent metode

Sådan vurderer vi casinoer

Her er den metode, vi bruger, når vi vurderer danske online casinoer. Metoden er ens for alle casinoer – uanset om vi har en kommerciel aftale med dem eller ej.

Kriterier

7 vægtede kriterier

Skala

0–5 med én decimal

Metode senest ændret

14. sep. 2026

Kilder

Spillemyndigheden og casinoernes egne vilkår

KRITERIER

De syv kriterier og deres vægt

Hvert casino vurderes på syv områder. Vægtene er faste og de samme for alle — de ændres ikke fra casino til casino, og de ændres ikke af, om vi har en kommerciel aftale.

20 %

Licens og sikkerhed

Står domænet i Spillemyndighedens register, hvilken tilladelse er der tale om, og hvem er selskabet bag

20 %

Bonusværdi og gennemsigtighed

Grundlaget kravet beregnes af, tidsfrist, udelukkede spil, maksimal indsats og om vilkårene overhovedet er til at finde

15 %

Betaling og udbetaling

Hvilke metoder der findes ind og ud, hvad casinoet selv oplyser om behandlingstid, og hvilken dokumentation der kræves

15 %

Spiludvalg

Bredde og dybde i kataloget, hvilke udbydere der leverer, og om der er live casino

10 %

Mobiloplevelse

Om sitet fungerer på telefon uden app, og om det væsentlige kan nås uden at zoome

10 %

Kundeservice

Hvilke kanaler der findes, åbningstider og om der svares på dansk

10 %

Ansvarligt spil

Indbetalingsgrænser, pause, selvudelukkelse og hvor let det er at finde dem

Vægtene summer til 100 procent. Licens og bonusværdi vejer tungest, fordi det er dér, forskellene mellem danske casinoer reelt ligger — og dér, en fejl koster spilleren mest.

KARAKTEREN

Sådan skal karakteren læses

Den samlede vurdering vises fra 0 til 5 med én decimal. Den er et vægtet gennemsnit af de syv delkarakterer, ikke et skøn oveni, og den vises først, når casinoet er vurderet på alle syv områder.

4,5 og derover

Meget høj samlet vurdering. Eventuelle svagheder er begrænsede og beskrives i anmeldelsen.

4,0 til 4,4

En høj samlet vurdering med en eller flere konkrete svagheder, som fremgår af anmeldelsen.

Under 4,0

Flere eller mere væsentlige svagheder er identificeret. Se anmeldelsens fordele, ulemper og delkarakterer.

Casinoer uden verificeret dansk tilladelse vurderes ikke. For de casinoer, der indgår, bruges hele skalaen fra 0 til 5 efter den offentliggjorte metode.

DATAGRUNDLAG

Tre slags grundlag — og vi skriver hvilket

Alt på en casinoside hviler på ét af tre grundlag. Det er ikke det samme, og derfor blander vi dem ikke sammen. Den enkelte anmeldelse skal vise, hvilket grundlag den bygger på.

Kilde og dato

Verificerede data

Oplysninger fra en offentlig kilde med dato: Spillemyndighedens register over tilladelsesindehavere og casinoets egne vilkårssider. Kilden og datoen står på siden.

Kun når den er registreret

Praktisk test / egen brug

Når vi har gennemført en praktisk test, kan den omfatte kontooprettelse, indbetaling, udbetaling og kontakt til support. Er en test ikke registreret, må anmeldelsen ikke give indtryk af, at den er udført.

Skøn

Redaktionel vurdering

Vores egen bedømmelse af eksempelvis brugervenlighed. Den er et skøn, og den præsenteres som et skøn.

GRÆNSER

Hvad vi ikke gør

Det er lettere at stole på en metode, når man også ved, hvad den udelukker.

· Vi opfinder ikke tal. Bonusbeløb, omsætningskrav, udbetalingstider og tilbagebetalingsprocenter skrives kun, hvor der findes en kilde.

· Vi skriver ikke at vi har målt noget, vi ikke har målt. Har vi ikke taget tid på en udbetaling, står der ingen udbetalingstid som vores.

· Vi gengiver ikke tal fra andre sammenligningssider. Enten finder vi kilden selv, eller også står tallet der ikke.

· Vi rangerer ikke efter kommission. Rækkefølgen på oversigterne er redaktionel og sættes ikke efter, hvad vi tjener.

· Vi anbefaler ikke casinoer uden verificeret dansk tilladelse — heller ikke med forbehold.

UAFHÆNGIGHED

Kommercielle aftaler ændrer ikke vurderingen

VERIFICERING

Sådan verificerer vi, og hvor ofte

To ting kontrolleres systematisk, fordi de ændrer sig og har konsekvenser, hvis de er forkerte.

Hvad

Mod hvilken kilde

Vises på siden

Dansk tilladelse

Spillemyndighedens liste over tilladelsesindehavere

Licensstatus, kilde-URL og dato for kontrollen

Bonusvilkår

Casinoets egen vilkårsside

Vilkårene, kilde-URL og dato for kontrollen

Ændrer et casino sine vilkår, opdaterer vi både oplysningen og datoen. Står der en gammel dato på en side, betyder det ikke at vilkårene er gamle — det betyder, at vi ikke har kontrolleret siden da, og det skal du kunne se.

Hvornår vi ser på en vurdering igen

· Når casinoet ændrer sin velkomstbonus eller sine vilkår.

· Når licensstatus ændrer sig i Spillemyndighedens register.

· Når vi modtager en henvendelse, der peger på noget konkret.

· Ellers ved den løbende gennemgang af hele porteføljen.

HVEM

Hvem der vurderer, og hvem der kontrollerer

Hver anmeldelse har en navngiven forfatter og en navngiven redaktionelt ansvarlig. Det er ikke den samme person på samme artikel — den, der skriver, faktatjekker ikke sig selv.

Begge navne står på casinosiden sammen med datoen for vurderingen.

RETTELSER

Fejl og rettelser

Finder du en fejl, hører vi gerne fra dig. Skriv til info@kapjey.dk og link gerne til den side, det handler om.

Vi retter hurtigst muligt. Er rettelsen væsentlig — altså noget, der ændrer hvordan siden skal forstås — noterer vi det på siden i stedet for at rette i stilhed.

SPØRGSMÅL OG SVAR

Ofte stillede spørgsmål om vores metode

Hvordan beregnes den samlede karakter?

Som et vægtet gennemsnit af syv delkarakterer: licens og sikkerhed 20 procent, bonusværdi 20, betaling 15, spiludvalg 15, mobil 10, kundeservice 10 og ansvarligt spil 10. Skalaen går fra 0 til 5 med én decimal.

Får casinoerne betaling for en god anmeldelse?

Nej. Vi tjener på henvisninger, men aftalen påvirker hverken karakteren, rækkefølgen eller kritikken. Et casino kan ikke købe sig til en placering.

Har I selv spillet på casinoerne?

Ikke på alle. Hvor vi har gennemført en praktisk test, skal anmeldelsen vise, hvad testen omfattede. Andre vurderinger bygger på verificerede licens-, bonus- og produktdata, indtil en praktisk test er gennemført og registreret.

Hvornår er en udbetalingstid jeres egen måling?

Kun når vi har taget tid på en udbetaling og registreret målingen. Ellers gengiver vi casinoets egen oplyste behandlingstid og mærker den som casinoets tal, ikke vores.

Hvor tit opdateres en vurdering?

Når bonus eller vilkår ændrer sig, når licensstatus ændrer sig, når nogen gør os opmærksom på noget, og ellers ved den løbende gennemgang. Datoen for seneste kontrol står på hver casinoside.

Hvordan kontrollerer I dansk licens?

Vi slår domænet op i Spillemyndighedens liste over tilladelsesindehavere og kontrollerer, at tilladelsen dækker onlinekasino. Kilde-URL og dato vises på casinosiden.

Anmelder I casinoer uden dansk licens?

Nej. Casinoer uden verificeret dansk tilladelse bliver ikke vurderet og optræder ikke på oversigterne.

Hvem skriver anmeldelserne?

Navngivne redaktører. Hver anmeldelse har både en forfatter og en anden person som redaktionelt ansvarlig, og begge navne står på siden.